Martin Bulak’s Post

COOKIES 3. STRÁN KONČIA 😮 Aj keď koniec sa znovu odkladá... O tom čo sú to cookies, čo ich nahradí a ako sa na to najlepšie pripraviť sa dočítate v mojom najnovšom článku. A ako bude vyzerať internet po ich konci? Skúsim taký skromný tip, keďže aktuálny vývoj nám niečo naznačuje. Vidím to na nejaký hybrid "celkom dobre fungujúcich reklám" v kombinácii s platformami ktoré si budú účtovať peniažky za používanie ich služieb bez trackovania. Čo myslíte, budú ľudia ochotní v budúcnosti naškrabkať aspoň pár centíkov, alebo radšej ochotne, vedome a dobrovoľne odovzdajú celé svoje súkromie aj s rodným listom? Mám svoj tip. https://lnkd.in/eE7yZhdu

Dnes som sa účastnil ďalšieho natáčania pre Ecommerce Bridge Slovensko na tému PPC. Chcem sa poďakovať Štefan Polgári za všetko, aj za to že mi znovu dával iné otázky ako sme sa dohodli. Štefan je ale pre mňa v mnohom inšpiráciou. Napríklad ma naučil zjednávať. Zo všetkého. Odkedy ho poznám tak pomaly aj ráno v jednote keď kupujem parížsky šalát a rožky tak mám chuť zjednávať. Posledne som takto ušetril 2 litre pri kúpe auta. Ďakujem krásne. Alebo vás naučí mnoho vychytávok. Napr. mi ukazoval špeciálny chladič kamery v podobe pliešku s chladiacim modrým gelom, ktorý si ľudia prikladajú na kríže. Bum, tisíc eur ušetrených. Len tak. Plus ako vidno tak zrejme má vo Vlachove aj nejaké vlastné fitko, kde ide bomby. Šikovný! Fotil Michal Moricz.

Nedávno som čítal status jedného pána o tom, že LI je zahltený jalovými ďakovnými postami, len preto že niekto niekde bol. Hovorím si a čo, pohoda. No teraz vidím že účastníci po novom dostávajú nejakú ďakovnú/pochvalnú šablónu. Tak už teraz mi to asi lezie na nervy. Aj keď možno....ak je za to zľavnené vstupné. Ak áno idem do toho!

AKO NIKDY NEPÍSAŤ DOPYT DO AGENTÚRY Cez víkend dostanem dopyt na služby. Pán dopytuje správu kampaní, popíše že robí vo viacerých štátoch, že ako programátor sa do toho rozumie, no už nestíha. Reagujem hneď, popíšem že ako fungujeme a namiesto potešujúcej správy z rýchlej reakcie cez víkend, dostanem ako odpoveď toto: "Mám tam okolo 200 kampaní. Som programátor, jeden môj známy ktorému som spravoval kampane prešiel k agentúre, platil im 2000€ a nakoniec to robili ešte horšie ako ja." Už pri tomto odstavci som spozornel a začal som si klásť otázku, že načo nás vlastne niekto oslovuje, ak to vie lepšie, a má s agentúrami takéto skúsenosti? Hovorím si, ok, rizikový klient, dostane "bolestný príplatok" a bude fajn. No to ešte nebolo nič, ďalší odstavec mi "ustrelil dekel". "Vieme sa dohodnúť tak, že z 20 krajín vám dám na úvod nejakých pár, a budem vám platiť podľa konverzií. Keď sa osvedčíte, tak vám dám zvyšok, za nejaký paušál, povedzme 500€, aby to dávalo nejaký zmysel." Toto je proste celé zle vo viacerých bodoch, ktoré treba asi jednotlivo rozpísať: ➡️ Zatiaľ som ani neprejavil záujem z našej strany. Čo ak proste nemáme záujem? Alebo niekto vychádza z toho, že dopyt sa vždy stretne s ponukou? ➡️ Dokonca som nepovedal ani to, či máme na toto kapacity. 20 krajín a niekto sa nespýta na kapacity? Uff. ➡️ Niekto mi hovorí akú mi dá maximálnu odmenu bez toho aby si vypýtal cenník alebo ponuku? ➡️ 200 kampaní a 20 krajín za tú sumu? Uff. Hneď som si spočítaval v hlave, že koľko brigádnikov z McDonaldu budem musieť vybaviť, a asi aj tak zostanem nakoniec na nule. ➡️ Požadovať success-fee, ktoré je brutálne postavené na dôvere, pri takomto jednaní? Uff. Tak to teda nie. Ceny nikdy neriešim v úvode, začínam analýzou stavu a až po úvodnom calle a briefe robím ponuku, no tu to bolo rýchle. Veľmi rýchle. Moja odpoveď bola, ďakujeme, nemáme záujem a prajem veľa úspechov. Pán mi ešte odpísal, že "chudáci všetci ktorí pri takomto rozsahu platia viac", lebo on ako programátor sa vyzná a že veľmi dobre vie, že po úvodnom nastavení už tam nie je dokopy nič roboty. No proste príjemné spestrenie slnečného víkendu. A ako to robiť správne? ✅ Popíšte agentúre svoj projekt čo najdetailnejšie.  ✅ V zásade ak vy niekoho oslovujete, tak sa pýtajte, nediktujte. ✅ Neriešte v úvode nikdy ceny. Cena je relatívna a hlavne marketing je investícia. ✅ Snažte sa hľadať seriózneho partnera, ktorý s vami bude seriózne jednať a hľadať riešenia na problémy aj keď sa nebude dariť. ✅ Pýtajte sa na kapacity a skúsenosti v segmente v ktorom pracujete. ✅ Nikdy nezačnite spolupracovať bez predošlej analýzy, inak kupujete mačku vo vreci. Ak to niekto takto bude chcieť robiť, nespolupracujte s ním. ✅ Cenovú ponuku pýtajte až na konci tohto celého procesu. PS: Peniaze nie sú všetko. Pri success-fee spoluprácach sme robili aj zadarmo, a nakoniec z toho nič nebolo. Dôležité sú vzťahy a seriózny prístup. Až na tom sa dá stavať dlhodobá prospešná spolupráca.

Milujem spolupráce pre gastro odvetvie. Človek čo to popije a pokonzumuje zadarmo. A nie len to. Vďaka spolupráci s klientom Coffeein.sk som objavil to, že ako vlastne chutí kvalitná káva a odvtedy nepoužívam cukor. A tu som pomudroval že na čom záleží: https://lnkd.in/epeW4jsi

HLAVNÝ JE KONKURENČNÝ PRODUKT Už niekoľký krát si požičiavam auto od tej istej spoločnosti na kanárskych (CICAR) a zamýšľam sa, že ako môže niekto ponúkať tak výhodné podmienky. Schválne toto píšem až na letisku po odovzdaní auta, aby som si znovu potvrdil, že tomu tak je. Aké mám skusenosti s inými požičovňami? ➡️ Platba vopred úplná samozrejmosť. ➡️ V 95% nutná kreditná karta. ➡️ Nutnosť detailnej kontroly auta pri preberaní (ideálne si ho nafotiť), inak pokuta za každý škrabanec. ➡️ Striktné pravidlá tankovania. ➡️ Občas obmedzenie kilometrov za deň. ➡️ Chcú vám nanútiť iné auto alebo svoju predraženú poistku. ➡️ Bez možnosti druhého šoféra, alebo za príplatok. ➡️ Pri preberaní a odovzdaní auta vás častokrát oberú o nejaké peniaze. ➡️ Aj plná poistka vždy s nejakou spoluúčasťou. ➡️ Vysoké ceny, kvôli čomu si častokrát zakladajú vlastné "low cost" značky. A ako funguje požičovňa CICAR? ✅️ Bezkonkurenčne najnižšie ceny, a to také že aj o polovicu oproti konkurencii. ✅️ Druhý šofér v cene. ✅️ Rezervácia bez platby vopred + bezplatné zrušenie. Platíš na mieste. ✅️ Neobmedzené kilometre. ✅️ Žiadna kreditka nie je potrebná. ✅️ Bez kontroly po odovzdaní, dokonca aj bez kontroly stavu nádrže. ✅️ Plná poistka vždy v cene bez akejkoľvek spoluúčasti, aj nezodpovedného jednania a aj v prípade porušenia legislatívy. A ako je toto dôležité? Veľmi. Keď som teraz odovzdával auto, bol na ňom asi 40cm veľký škrabanec od niekoho kto nevie otvárať dvere na aute. Riešili to nejak? Vôbec. Pán od prepážky ani na auto nešiel pozrieť. Ak by som požičiaval od inej spoločnosti, tak by som bol celý čas v strese, že čo ma to bude stáť a čo mi povedia. A aký je výsledok? Majú vždy najviac ľudí pri okienku a zrejme aj najviac áut v ponuke. A že sa im to nemusí oplatiť? Nemyslím. Skôr si myslím že iné spoločnosti vyťahujú z ľudí peniaze zbytočne. No všimol som si, že aj CICAR robí Google Ads reklamu. Verím ale, že ich konverzná miera a úspešnosť reklám je v úplne inom vesmíre oproti konkurencii. Toto je dôkazom, že netreba vymýšľať koleso ak chcete uspieť. Stačí dať k tomu kolesu kvalitné služby.🙂

Chceli by ste pracovať ako PPC špecialista? A byť skutočne dobrý? Môj článok o úskaliach, výhodách a postupe ako sa do toho dostať. Poteším sa feedbacku.

RODOVÁ ROVNOSŤ V ODMEŇOVANÍ JE NEZMYSEL Je MDŽ a znovu sa otvára aj tu na LI téma rodovej rovnosti v odmeňovaní. Skúsim len pár slov o tom, prečo si myslím že je to nezmysel. V prvom rade je dokázané, že rozdiely medzi mužmi a ženami existujú. Muži preferujú viac "veci", ženy preferujú viac "ľudí". Inými slovami, muži sa v zásade uberajú viac technickým smerom, ženy viac humanitným smerom. Preto je viac technikov mužov a viac zdravotných sestier žien. Nie pre diskrimináciu. Znamená to, že ženy sú tým pádom diskvalifikované v určitých oblastiach? Vôbec. Každý len musí hľadať to, ako vie vyťažiť svoje silné stránky v danej oblasti. Podobne je tomu aj v marketingu, a konkrétne v PPC. Dakedy by som s určitosťou tvrdil, že lepšími PPC špecialistami sú muži, lebo po technickej stránke ich to vedie viac k tomu "technickému", čo nakoniec vedie k lepším výsledkom. No doba sa vyvíja, a už viac záleží na tom, ako niekto pracuje s kreatívou, ako vie komunikovať, pracovať na stratégii a systematicky ju aplikovať. A tu už majú podľa mňa trochu navrch ženy. Rovnosť v príležitostiach - áno. No čo spôsobí rovnosť vo výsledku (odmeňovania)? Jednoducho stieranie prirodzených rozdielov, a nakoniec motivácie a súťaživosti. U nás zamestnávame viac žien ako mužov a najviac zarába rovnako žena. A nemienim na tom nič umelo meniť, len aby som znížil gender gap. Alebo mal by som?🤔

SME ZNOVU GOOGLE PREMIER PARTNER. A ČO? Aj pre tento rok je naša agentúra Google Premier Partner, čomu sa úprimne tešíme. No tento status netreba zbytočne zveličovať. Pred pár dňami mi prišiel aj newsletter od jednej agentúry s titulkou "Sme elita", len preto že sa stali Premier partnermi. Nuž. Dobre.😀 Poďme teda pekne po poriadku, aké sú požiadavky, čo si o nich myslím a čo to celé prináša. V prvom rade je to status Google Partnera, kde sú tiež nejaké požiadavky: Google Partner ➡️ Limit skóre optimalizácie nad 70% - Toto je suverénne najdebilnejšia požiadavka. Skóre ktoré sa v účtoch kontinuálne znižuje, ak neodklikávate z 99% prípadoch zbytočné až škodlivé návrhy. Akurát teraz sme po roku jednému bývalému malému klientovi opravovali účet, lebo sa mu úplne rozhasil. Čo spravil? Akceptoval návrhy odporúčaní, aby mal optimalizáciu 100%. ➡️ Spend nad 10k za posledných 90d - Ako taký základ určite fajn, toto som splnil v pohode pred 10 r. ešte ako freelancer. ➡️ Certifikácia správcov - Určite fajn, aspoň malá záruka toho, že správca vie čo robí. Jediná výtka je to, že certifikačné testy sa roky nevyvíjajú. Sú stále o tom istom a dajú sa jednoducho hacknúť. Google Premier Partner ➡️ Rast u existujúcich klientov - Toto je celkom fajn požiadavka sledovaná na medziročnej báze. Ak rastie účet, tak asi správca nebude až tak zlý. ➡️ Rast počtu nových klientov - Ok. Chápem. Motivácia od Googlu získavať pre nich nový biznis. No koľko nových to nepíšu. Zrejme v pomere k ostatným. Požiadavka ktorá nemusí nič hovoriť o kvalite správcu. ➡️ Retencia klientov - Celkom fajn požiadavka, ktorá hovorí o tom, ako si dokážete udržať klientov, a či nemáte veľkú fluktuáciu. V súčinnosti s predchádzajúcim bodom to už dáva celkom zmysel. ➡️ Diverzifikácia platforiem - Teda že nerobíte len Search, ale aj iné platformy Googlu. Inými slovami, aj tie menej efektívne. Ale áno, aj toto môže hovoriť niečo o prehľade a skúsenostiach správcov. ➡️ Ročný spend - Toto Google dáva až na piate miesto a neuvádza ani sumu, no jedno je isté. Ako faktor to bude zohrávať najväčšiu rolu a suma bude zrejme k pomeru ostatných partnerov (a musí zrejme byť v top 3%). OK. Je teda Premier partner zárukou kvality, či dokonca odbornej elity? Vôbec. Je len celkom dobrá šanca, že Premier Partner vie čo robí a má dlhoročné skúsenosti. A čo je teda tou "zárukou"? Jedine výsledky, výsledky, výsledky. No a aké reálne benefity má zo samotného statusu Premier Partner? ✅ "Status". Áno. To že si to vie uviesť na webe či kdekoľvek inde. A tu by sme vlastne mohli aj skončiť. ✅ Uvedenie v ich zozname na webe. Odkiaľ vám ale žiadny dopyt nepríde. ✅ Prémiový support, ktorý sa nijak nelíši od neprémiového. ✅ Beta verzie, ktoré ale reálne nik nechce testovať. Každopádne Google to robí super. Teším sa na časy keď sa na nich v tomto dotiahne Meta, ktorá v tomto zúfalo zaostáva. :-)

1. PPC EVENT MÁME ÚSPEŠNE ZA SEBOU Organizovali sme náš prvý PPC event v Banskej Bystrici. A toto sú moje poznatky: ✅️ Bol som nadšený z účasti a potešili pozitívne reakcie účastníkov. ✅️ Hneď prvý krát a vypredali sme priestory (reklama nastavená na mesiac, no predčasne som vypínal). ✅️ Boli ľudia ktorí merali cestu aj z Bratislavy a boli spokojní (to som nečakal). ✅️ Pri vstupe sme každého ponúkli prosečkom, bol bohatý catering, a kolegyňa napiekla ešte aj sladké kanapky s logami googlu a mety. Bol kahoot s cenami aj slido. ✅️ Boli ale aj takí, ktorí prišli odvedľa a napísali nám negatívny feedback, lebo sa ich dotklo keď kolegyňa povedala že lego má genderovo vyváženú cieľovku. ✅️ Čo som naopak čakal je to, že takýto event treba dotovať. No tak ako pri kampaniach, nazbieral som dáta a už viem, že je tam šanca pri druhom evente dostať sa aspoň na nulu!😄 Ďakujem všetkým čo prišli a samozrejme hlavne šikovným kolegom, ktorí si to odmakali.