(Prečítajte si naše Pravidlá ochrany osobných údajov pre reklamy a reklamné služby spoločnosti Google.)
Spoločnosť Google ponúka prostredníctvom programov AdWords a AdSense celý rad inzertných služieb, prostredníctvom ktorých môžete zobrazovať najužitočnejšie a najrelevantnejšie reklamy online. Tieto reklamy sa zobrazujú na webových stránkach a v službách spoločnosti Google, na webových stránkach partnerov a v niektorých aplikáciách Google a ďalších klientskych programoch. Niektoré reklamy sú založené predovšetkým na vyhľadávacích dopytoch používateľov alebo na obsahu prezeranej stránky. Poskytujeme reklamy prispôsobené vašim záujmom a súčasne vám ponúkame užitočné nástroje na zobrazenie a správu údajov, ktoré zhromažďujeme a využívame pri zobrazovaní reklám. V záujme ochrany osobných údajov používateľov dodržiavame pri zobrazovaní reklám tieto tri pravidlá:
Pravidlá ochrany osobných údajov Google popisujú, ako zaobchádzame s osobnými údajmi v produktoch a službách Google. Patria medzi ne aj údaje získané pri používaní našich inzertných služieb či komunikácií s nimi. Postupy v oblasti ochrany osobných údajov súvisiacich s našimi inzertnými službami popisujú aj Pravidlá ochrany osobných údajov pre reklamy a reklamné služby spoločnosti Google a upozornenia týkajúce sa ochrany osobných údajov pre konkrétne služby Google. Viac informácií o inzercii v službe YouTube nájdete v článku Používateľ a inzercia v službe YouTube.
Keď pristupujete k webu prostredníctvom webového prehliadača, spoločnosť Google používa súbory cookie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti online, napríklad na zobrazovanie relevantnejších reklám. Získajte viac informácií o tom, ako spoločnosť Google používa súbory cookie pre reklamy.
Kliknutím na tlačidlo zobrazené vyššie môžete kedykoľvek zrušiť ukladanie súboru cookie pre službu DoubleClick (pre partnerské stránky služby AdSense, zobrazovanie reklamy v službe DoubleClick a určité služby Google využívajúce súbor cookie DoubleClick). Spoločnosť Google zároveň ponúka niekoľko možností, ako si do svojho prehliadača môžete natrvalo uložiť svoje nastavenia o zrušení ukladania tohto súboru. Spoločnosť Google okrem toho umožňuje inzerentom tretej strany zobrazovať reklamy v Reklamnej sieti Google. Pomocou nástroja, ktorý vytvorila iniciatíva s názvom Network Advertising Initiative, môžete naraz zrušiť ukladanie súborov cookie niekoľkých reklamných serverov a sietí tretích strán. (Spoločnosť Google používa súbory cookie aj v nástroji Google Analytics a na sledovanie konverzií. Viac informácií na túto tému nájdete v našich Častých otázkach uvedených nižšie.)
Na účely zobrazovania reklám v aplikáciách a iných klientoch, v ktorých nie je dostupná technológia súborov cookie, sme priradením identifikátora vášho zariadenia k náhodnému, anonymnému znakovému reťazcu vytvorili anonymný identifikátor. Anonymné identifikátory môžete kedykoľvek obnoviť alebo zrušiť. Ak sa rozhodnete pre obnovenie, identifikátor vášho zariadenia priradíme k novému anonymnému identifikátoru. Ak sa rozhodnete pre zrušenie, reklamy zobrazované vo vašej aplikácii alebo v inom klientovi prostredníctvom našej technológie na zobrazovanie reklám sa už nebudú zobrazovať na základe anonymného identifikátora. Viac informácií o správcoch predvolieb určených pre konkrétne zariadenia.
Reklamy, ktoré sa zobrazujú s výsledkami vyhľadávania v službe Google možno prispôsobiť na základe účtu Google alebo webového prehliadača. Predchádzajúce dopyty a webová história nám umožňujú poskytovať vám relevantnejšie reklamy. Viac informácií o prispôsobení reklám v službe Google.
Reklamy, ktoré sa zobrazujú vedľa správ v službe Gmail, možno takisto prispôsobiť podľa e-mailov v účte. Viac informácií o reklamách v službe Gmail a osobných údajoch.
Spoločnosť Google môže použiť informácie o vašom účte Google s cieľom prispôsobiť obsah a reklamy na webových lokalitách, ktoré spoločnosti Google nepatria. Medzi tieto informácie patria položky, ktoré odporučíte pomocou tlačidla +1 na lokalitách spoločnosti Google alebo na webe. Ak chcete mať pod kontrolou spôsob, akým sa vám zobrazujú odporúčania +1 od vašich známych, ako aj to, ako sa zobrazujú vaše odporúčania +1 iným používateľom, prejdite na stránku nastavenia tlačidla +1 v účte.
Ochrana osobných údajov je našou prioritou, a preto jasne uvádzame, aké informácie zhromažďujeme a ako ich používame na zobrazovanie relevantných reklám, pričom spotrebiteľom dávame možnosť rozhodnúť, aké informácie s nami budú zdieľať. Zároveň vám umožňujeme jednoduchým spôsobom zobrazovať, spravovať a zrušiť prispôsobené reklamy vo Vyhľadávacej sieti alebo v službe Gmail, prípadne reklamy založené na záujmoch na partnerských stránkach služby AdSense, na určitých stránkach spoločnosti Google, v aplikáciách tretej strany, určitých aplikáciách spoločnosti Google a v iných klientoch. Bez vášho výslovného súhlasu nebudeme zhromažďovať, predávať ani zdieľať informácie umožňujúce identifikáciu osoby získané zo súborov cookie pre zobrazovanie reklám.
Reklamy zobrazujeme na našich vlastných webových stránkach a v Reklamnej sieti Google prostredníctvom nášho programu AdWords. Zobrazujeme ich aj prostredníctvom programu AdSense na partnerských webových stránkach, ďalej na partnerských webových stránkach tretích strán a v niektorých aplikáciách Google i ďalších klientskych programoch. Na zobrazenie relevantných reklám používame rôzne metódy.
V prípade Reklamnej siete Google zobrazujeme reklamy na základe obsahu stránok, ktorý si prezeráte, a na zacielenie reklám môžeme použiť aj údaje od ostatných partnerov. Napríklad keď navštívite stránky o záhradkárstve, reklamy na týchto stránkach budú pravdepodobne súvisieť so záhradkárstvom. Okrem toho môžeme zobrazovať reklamy na základe vašich záujmov. Ak prehliadate webové stránky našich partnerov alebo webové stránky spoločnosti Google, ktoré využívajú súbory cookie služby DoubleClick (napríklad webové stránky YouTube), spoločnosť Google môže do vášho prehliadača umiestniť súbor cookie služby DoubleClick, aby zistila, aké typy stránok ste navštívili alebo aký druh obsahu ste zobrazili. Aby sme mohli v aplikáciách alebo ďalších klientskych programoch používajúcich anonymné ID zobraziť reklamy, ktoré sú relevantné a šité na mieru vašim záujmom, môžeme použiť informácie o vašej aktivite v aplikáciách alebo ďalších klientskych programoch. Služba Google potom na základe informácií alebo anonymizovaných údajov partnerov priradí k vášmu prehliadaču alebo anonymnému ID relevantné záujmové kategórie, ktoré bude používať na zobrazenie reklám založených na záujmoch. Ak napríklad často navštevujete webové stránky o cestovaní, môže služba Google zobrazovať viac reklám súvisiacich s cestovaním. Prípadne ak preberáte aplikáciu týkajúcu sa golfu, môže služba Google zobrazovať reklamy súvisiace s golfom. Služba Google môže odhadnúť vaše pohlavie a vekovú kategóriu aj pomocou typov stránok, ktoré ste navštívili, alebo obsahu, ktorý ste zobrazili. Ak napríklad väčšinu návštevníkov vami navštívených stránok tvoria ženy (podľa údajov zo súhrnného prehľadu o návštevnosti stránok), je pravdepodobné, že váš súbor cookie zaradíme do demografickej kategórie Ženy.
Okrem reklám založených na kategóriách záujmov spoločnosť Google umožňuje inzerentom (vrátane spoločnosti Google) zobrazovať reklamy na základe vašej predchádzajúcej interakcie online, ako napríklad na základe návštev webových stránok inzerentov. Ak napríklad navštívite webové stránky obchodu online so športovými potrebami, môžu sa vám zobrazovať reklamy týkajúce sa mimoriadnych akcií príslušného obchodu.
Spoločnosť Google nepriradí k vášmu prehliadaču alebo anonymnému identifikátoru žiadne citlivé kategórie záujmov (napríklad kategórie súvisiace s rasou, náboženstvom, sexuálnou orientáciou, zdravím alebo citlivé finančné kategórie) a nepoužije takéto kategórie pri zobrazovaní reklám založených na záujmoch.
Keď na stránkach Google niečo vyhľadáte, na stránke s výsledkami vyhľadávania sa zobrazia výsledky, ako aj reklamy, ktoré sa týkajú hľadaných výrazov. Tieto výsledky vyhľadávania nie sú prispôsobené na základe predchádzajúcich vyhľadávaní a inej webovej histórie, preto nie sú konkrétne upravené pre vás alebo váš počítač. Základné výsledky a reklamy generujeme na základe vašich vyhľadávaných výrazov a geografickej polohy.
V prípade prispôsobených reklám využívame okrem výrazov zadaných do vyhľadávacieho poľa aj ďalšie informácie. Môžeme napríklad využiť predchádzajúce nedávno uskutočnené vyhľadávanie, ak je podľa nás medzi vyhľadávaniami súvislosť (príkladom je vyhľadávanie výrazu New York a následné vyhľadávanie výrazu hotely, čo môže naznačovať, že chcete získať informácie o hoteloch v New Yorku). Používame len nedávne vyhľadávania, pretože zvyčajne nemá zmysel spájať vyhľadávania, medzi ktorými uplynulo veľmi veľa času.
Reklamy vo Vyhľadávacej sieti môžeme prispôsobiť aj na základe vašej Webovej histórie Google, ktorá obsahuje záznamy o kliknutiach v službe Google a na iných webových lokalitách. Ak ste napríklad nedávno klikli na výsledok vyhľadávania odkazujúci na webovú lokalitu o surfovaní a potom ste vyhľadali výraz dovolenky, môže to znamenať, že sa zaujímate o dovolenkové destinácie s príležitosťami na surfovanie. Môžu sa vám preto zobraziť dovolenkové pobyty s možnosťami surfovania.
V službe Gmail sa väčšina našich reklám zobrazuje vedľa otvorenej e-mailovej správy a týka sa obsahu vášho e-mailu. V prípade, že reklamy prispôsobujeme, zobrazujeme ich na základe obsahu všetkých vašich e-mailov. Ak ste napríklad nedávno dostali množstvo správ o fotografovaní alebo fotoaparátoch, možno vám zobrazíme ponuku miestneho obchodu s fotoaparátmi.
Nie všetky reklamy v službách Vyhľadávanie Google a Gmail sú prispôsobené. Reklamy prispôsobujeme len vtedy, keď si myslíme, že dodatočné informácie prispejú k zlepšeniu výberu reklám.
Služba YouTube tiež zobrazuje inzerciu orientovanú na záujmy pomocou súboru cookie DoubleClick s cieľom zobrazovať na svojej stránke relevantné reklamy. Kategórie záujmov sa určujú na základe vašich návštev webových stránok, ktoré používajú náš program AdSense, ako aj na základe videí, ktoré uprednostňujete sledovať, a vášho konania (ako napríklad odovzdávania súborov) v službe YouTube. Súbor cookie DoubleClick prepojí váš prehliadač s relevantnými kategóriami záujmov a využije ich na zobrazovanie reklám založených na záujmoch. Informácie z vášho účtu YouTube alebo Google a údaje zo súborov cookie, ktoré sa používajú na zobrazovanie inzercie orientovanej na záujmy, navzájom nekombinujeme. Viac informácií nájdete v časti Inzercia v službe YouTube a vy.
Záujmové a demografické kategórie sú založené na návštevách stránok v Reklamnej sieti Google alebo na aktivite v aplikáciách a iných klientoch využívajúcich anonymný identifikátor. Pomocou nástroja Správca predvolieb reklám pre prehliadače môžete upraviť svoje predvoľby reklám v prehliadačoch tak, že pridáte kategórie záujmov, ktoré sú pre vás relevantné. Pomocou Správcu predvolieb reklám pre prehliadače a aplikácie Správca predvolieb reklám pre aplikácie môžete odstrániť všetky neplatné kategórie záujmov a spoločnosť Google ich už nebude používať na zobrazovanie reklám založených na záujmoch. Takisto môžete zmeniť aj demografické kategórie priradené k vášmu prehliadaču alebo anonymnému identifikátoru. Po úprave predvolieb reklám sa vaše nové nastavenia možno neprejavia okamžite. Spracovanie zmeny našimi systémami trvá totiž určitý čas.
Ak nechcete, aby sa vám vo webových prehliadačoch zobrazovala inzercia orientovaná na záujmy, môžete vždy kliknúť na tlačidlo Zrušiť v Správcovi predvolieb reklám. Keď pristupujete k webu prostredníctvom webového prehliadača, spoločnosť Google ponúka niekoľko možností, ako natrvalo uložiť nastavenia o zrušení ukladania súboru cookie vo vašom prehliadači. Po zrušení ukladania súboru cookie spoločnosť Google nebude ďalej zhromažďovať informácie o kategórií záujmov a vám sa už nebudú zobrazovať reklamy založené na záujmoch. Uvidíte také isté množstvo reklám ako predtým a spoločnosť Google bude naďalej zobrazovať relevantné reklamy na základe obsahu webových stránok alebo iných neosobných informácií. Ak napríklad navštívite stránku o záhradkárstve, spoločnosť Google dokáže určiť obsah stránky a automaticky zobrazí reklamy súvisiace so záhradkárstvom všetkým návštevníkom bez používania súboru cookie. A navyše pri každom zobrazení reklamy vo vyhľadávaní Google alebo na stránkach našich partnerov služby AdSense pre vyhľadávanie môžu zobrazené reklamy vychádzať z hľadaných výrazov, ktoré zadáte.
Ak nechcete, aby sa vám v aplikáciách a iných klientoch využívajúcich anonymné identifikátory zobrazovala inzercia orientovaná na záujmy, môžete ju vždy zrušiť pomocou príslušného správcu predvolieb.
Získajte viac informácií o zrušení inzercie orientovanej na záujmy v aplikáciách a iných klientoch.
Správca predvolieb reklám je lokalita Google, kde môžete spravovať nastavenia reklám, ktoré sa vám zobrazujú. Naším cieľom je poskytnúť vám transparentnosť a možnosť výberu v súvislosti s reklamami, ktoré vám zobrazujeme.
Súbor cookie je zlomok textu, ktorý sa posiela zo serverov webových stránok a ukladá sa do webového prehliadača. Spoločnosť Google podobne ako väčšina webových stránok a vyhľadávacích nástrojov využíva súbory cookie na to, aby poskytla svojim používateľom lepšie skúsenosti a aby zobrazovala relevantné reklamy.
Na webových stránkach služby AdSense, partnerských webových stránkach a v niektorých službách Google používa spoločnosť Google súbor cookie DoubleClick. Pomocou tohto súboru môže spoločnosť Google zvýšiť relevanciu zobrazovaných reklám a obmedziť počet zobrazení jednotlivých reklám. Keď navštívite webové stránky alebo zobrazíte reklamu (prípadne na ňu kliknete) podporovanú inzertnými službami Google, môžeme do prehliadača odoslať súbor cookie. Pri tomto reklamnom súbore cookie bude v prehliadači uvedené, že pochádza z domény „doubleclick.net“.
Po uložení súboru cookie vo vašom prehliadači dokáže spoločnosť Google zhromažďovať informácie o interakcii vášho prehliadača s danou reklamou. Informácie sa zaznamenajú do denníka, ktorý vyzerá približne takto:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
V poli „čas“ je uvedený čas, kedy sa reklama zobrazila. Polia „identifikačné číslo umiestnenia reklamy“ a „identifikačné číslo reklamy“ označujú reklamnú kampaň a konkrétnu reklamu, ktorá sa zobrazila. „Identifikačné číslo používateľa“ je súbor cookie grafickej reklamy, pomocou ktorého sa identifikuje prehliadač. „Adresa IP klienta“ predstavuje adresu internetového protokolu (IP) používateľa. „Adresa URL sprostredkovania“ označuje adresu URL stránky, na ktorej sa reklama zobrazila. V našich denníkoch sa zaznamenáva aj to, či prehliadač používateľa klikol na reklamu alebo či došlo k nejakej interakcii.
Tieto informácie pomáhajú spoločnosti Google zobrazovať reklamy zodpovedajúce vašim záujmom, kontrolovať, koľkokrát ste danú reklamu videli, a merať efektívnosť reklamných kampaní. Ktokoľvek, kto uprednostňuje, aby sa mu nezobrazovali reklamy s touto úrovňou relevantnosti, môže zrušiť ukladanie súborov cookie pre reklamy. Toto zrušenie sa bude vzťahovať len na prehliadač, ktorý používate, keď kliknete na tlačidlo Zrušiť ukladanie súboru cookie.
Na účely zobrazovania reklám v aplikáciách a iných klientoch, v ktorých nie je dostupná technológia súborov cookie, sme priradením identifikátora vášho zariadenia k náhodnému, anonymnému znakovému reťazcu vytvorili anonymný identifikátor. S cieľom zobrazovať relevantné reklamy, ktoré zodpovedajú vašim záujmom, môžeme používať informácie o vašich aktivitách v aplikáciách a iných klientoch využívajúcich anonymný identifikátor. Niektoré z týchto aplikácií a iných klientov môžu okrem toho na zobrazovanie relevantných reklám využívať informácie, podľa ktorých nemožno identifikovať používateľa, ako sú napríklad demografické údaje.
Google Analytics je bezplatným nástrojom spoločnosti Google na webové analýzy, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok zistiť, čo robia návštevníci na ich webových stránkach. Nástroj Google Analytics zhromažďuje informácie anonymne a podobne ako v prípade skúmania stôp v piesku dáva prehľad o trendoch na webových stránkach bez identifikácie jednotlivých návštevníkov. Nástroj Analytics používa na sledovanie interakcií návštevníka svoj vlastný súbor cookie. Tento súbor cookie sa používa na uchovávanie informácií, ako napríklad kedy došlo k aktuálnej návšteve, či už bol návštevník na stránke aj predtým a z akej stránky návštevník prišiel na túto webovú stránku. Zákazníci nástroja Google Analytics si môžu pozrieť rôzne prehľady o interakcii návštevníkov s ich webovými stránkami, na základe čoho môžu zlepšiť svoje webové stránky a spôsob, akým ich ľudia nachádzajú. Pre každé webové stránky sa používa iný súbor cookie a návštevníci sa nesledujú v rámci rôznych webových stránok. Nástroj Analytics vyžaduje od všetkých webových stránok, ktoré ho používajú, aby aktualizovali svoje pravidlá ochrany osobných údajov. Tie musia obsahovať upozornenie, ktoré podáva úplné informácie o používaní nástroja Analytics. Ak chcete zakázať tento typ súboru cookie, niektoré prehliadače informujú o odosielaní súboru cookie a umožnia vám odmietnuť ho prípad od prípadu. Okrem odmietnutia súborov cookie môžete vo svojom prehliadači nainštalovať doplnok na zrušenie nástroja Google Analytics. Nástroju Google Analytics tak zabránite v zhromažďovaní informácií o vašich návštevách webových stránok.
Spoločnosť Google využíva súbory cookie na to, aby spoločnostiam, ktoré od nej nakupujú reklamu, pomohla určiť, koľko z ľudí, ktorí na ich reklamu klikli, napokon kúpilo ich produkty. Súbor cookie sledovania konverzií sa vo vašom prehliadači uloží len vtedy, keď kliknete na reklamu zobrazenú spoločnosťou Google, ktorej inzerent si vybral funkciu sledovania konverzií. Platnosť týchto súborov cookie vyprší do 30 dní. Tieto súbory neobsahujú informácie, ktoré by umožnili vašu osobnú identifikáciu. Ak je súbor cookie stále platný v čase, keď navštívite určité podstránky webových stránok inzerenta, spoločnosť Google a príslušný inzerent budú vedieť, že ste klikli na reklamu a tak ste prešli na túto stránku. Každý inzerent získava iný súbor cookie. Žiadny súbor cookie tak nemožno sledovať na webových stránkach rôznych inzerentov. Ak chcete zakázať súbory cookie sledovania konverzií, môžete svoj prehliadač nastaviť tak, aby blokoval súbory cookie z domény googleadservices.com.
S cieľom filtrovať nevyžiadanú poštu a zistiť vírusy spoločnosť Google prezerá text správ v službe Gmail. Filtrovací systém služby Gmail zároveň vyhľadáva v e-mailoch používateľov kľúčové slová, ktoré sa potom používajú na určenie zodpovedajúcich reklám a ich zobrazenie. Celý proces je automatizovaný a do priraďovania reklám k obsahu v službe Gmail nie je zapojený žiaden ľudský faktor.
Ďalšie informácie o našich reklamných produktoch a službách nájdete v týchto sekciách Častých otázok: