V spoločnosti Google sme si veľmi dobre vedomí dôvery, ktorú nám preukazujú naši používatelia, a našej zodpovednosti za ochranu ich osobných údajov. Veríme, že základom ochrany osobných údajov je transparentnosť a možnosť výberu. Naším cieľom je pomôcť vám kompetentne sa rozhodnúť v otázkach ochrany osobných údajov. Preto vám oznamujeme, aké informácie počas vašej práce s produktmi a službami našej spoločnosti zhromažďujeme a ako s nimi nakladáme s cieľom zvýšenia kvality našich služieb. V závislosti od situácie sa vám snažíme ponúknuť možnosť zvoliť si, ktoré informácie poskytnete spoločnosti Google a iným používateľom. Viac informácií o ochrane osobných údajov v spoločnosti Google nájdete v našich videách, v pravidlách ochrany osobných údajov a v Centrách pomoci.
Tieto údaje uchovávame z viacerých dôvodov. Uchovávame ich najmä za účelom zlepšenia výsledkov vyhľadávania a udržania bezpečnosti našich systémov. Vďaka analýze údajov protokolov dokážu naši inžinieri zlepšovať kvalitu vyhľadávania a zároveň vytvárať užitočné inovatívne služby. Ako príklad uveďme službu Kontrola pravopisu Google. Softvér spoločnosti Google na kontrolu pravopisu si automaticky prezrie dotaz používateľa a zistí, či používateľ používa najbežnejšiu spisovnú formu slova. Ak zistíme, že pomocou alternatívnej formy slova používateľ získa relevantnejšie výsledky vyhľadávania, opýtame sa „Mali ste na mysli: (bežnejší výraz)?“ Aby sme mohli poskytovať túto službu, skúmame údaje v našich protokoloch. Údaje protokolov nám pomáhajú vylepšiť naše výsledky vyhľadávania. Ak používatelia klikajú na prvý výsledok, vieme, že pravdepodobne robíme niečo správne. Ak otvárajú ďalšiu stránku alebo upravujú dotaz, pravdepodobne robíme niečo zle. Údaje protokolu nám pomáhajú zaistiť ochranu pred podvodmi a inými zneužitiami, ako je neoprávnené získavanie údajov (phishing), útoky skriptovaním a spam (vrátane podvodných kliknutí na dotazy a reklamy).
Snažíme sa udržiavať rovnováhu medzi protichodnými tlakmi, ako sú ochrana osobných údajov našich používateľov, bezpečnosť našich systémov a potreba inovácie, ktorým čelíme. Sme presvedčení, že anonymizácia adries IP po 9 mesiacoch a anonymizácia súborov cookie v protokoloch našich vyhľadávacích nástrojov po 18 mesiacoch je správnym kompromisom.
Google je podobne ako iné vyhľadávacie nástroje odrazom obsahu a informácií verejne dostupných na webe. Vyhľadávacie nástroje nemôžu odstrániť obsah priamo z webu. Pri odstránení výsledkov vyhľadávania z nástroja Google alebo iného vyhľadávacieho nástroja teda zostane pôvodný obsah nezmenený. Ak chcete z webu niečo odstrániť, mali by ste kontaktovať správcu webu dotyčných stránok a požiadať ho o vykonanie príslušnej zmeny. Po odstránení obsahu a opätovnom navštívení tejto stránky indexovým prehľadávačom vyhľadávacieho nástroja Google sa tieto informácie vo výsledkoch vyhľadávania Google už nezobrazia. V prípade naliehavej žiadosti o odstránenie môžete tiež navštíviť našu stránku pomoci. Nájdete na nej viac informácií.
Áno, podobne ako väčšina webových stránok a vyhľadávacích nástrojov, aj Google používa súbory cookie s cieľom poskytovania služieb a inzercie a zvýšenia vášho pohodlia. Súbory cookie nám pomáhajú pri uchovávaní záznamu vašich predvolieb – napríklad informácií o tom, či sa vám výsledky vyhľadávania majú zobraziť v angličtine alebo francúzštine, alebo či používate filter Bezpečné vyhľadávanie. Bez súborov cookie by nebolo možné si zapamätať potreby rôznych ľudí. Vďaka súborom cookie vám dokážeme poskytovať relevantnejšiu inzerciu vzhľadom na vaše záujmy.
Podľa našich informácií väčšina používateľov nechce svoj počítač pri každom prihlásení nastavovať znova. Ak súbory cookie nechcete prijímať, môžete zmeniť nastavenia svojho prehliadača tak, aby vás upozornil na ich každé odoslanie a odmietol súbory cookie z určitých webových stránok (alebo oboje). Súbory cookie môžete tiež z prehliadača odstrániť. Vyhľadávacie nástroje Google dokážu fungovať aj bez nich. Ak sa však rozhodnete pre ich odstránenie, prídete o niektoré funkcie.
Ku problematike ochrany osobných údajov sa v rôznych krajinách pristupuje rôzne. Neexistuje žiadny jednotný celosvetový štandard, na ktorom by sa dohodli všetky krajiny. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú navrhnuté ako jedno jasné globálne prehlásenie o našom prístupe k ochrane osobných údajov a spôsoby ochrany osobných údajov popísané v týchto pravidlách sú navrhnuté tak, aby boli v súlade s príslušnými zákonmi po celom svete.
Podobne ako iné spoločnosti zaoberajúce sa technológiami a komunikáciou dostávame požiadavky od vládnych agentúr z celého sveta, aby sme poskytli informácie o používateľoch našich služieb a produktov. Kvôli zvýšeniu transparentnosti týchto žiadostí sme vytvorili Nástroj na sledovanie inštitucionálnych žiadostí, ktorý ukazuje počet prijatých žiadostí. Väčšinou ide o žiadosti súvisiace s vyšetrovaním trestných činov. Viac informácií o tomto nástroji a typoch týchto žiadostí nájdete na stránke Časté otázky – Nástroj na sledovanie inštitucionálnych žiadostí.
Môžete nás kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára pre záležitosti ochrany osobných údajov. Môžete nám tiež napísať na adresu:
Privacy Matters