Vitajte v pravidlách ochrany osobných údajov spoločnosti Google

Keď používate služby Google, zverujete nám svoje informácie. V týchto pravidlách ochrany osobných údajov zistíte, aké údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme a čo s nimi robíme. Tieto informácie sú dôležité, preto dúfame, že si nájdete čas a všetko si pozorne prečítate. Pripomíname, že ovládacie prvky na spravovanie údajov aj ochranu súkromia a zabezpečenia nájdete na stránke Môj účet.

Pravidlá ochrany osobných údajov

Skryť príklady
Zobraziť príklady
Skryť príklady

Dátum poslednej úpravy: 19. augusta 2015 (zobraziť archivované verzie)

Stiahnuť verziu PDF

Naše služby môžete využívať rôznymi spôsobmi vrátane vyhľadávania a zdieľania informácií, komunikácie s ostatnými ľuďmi či vytvárania nového obsahu. Ak s nami zdieľate informácie, napríklad tým, že vytvoríte účet Google, môžeme tieto služby ešte viac zlepšiť – zobraziť relevantnejšie výsledky vyhľadávania a reklamy, pomôcť vám pri kontaktovaní ľudí či zrýchliť a uľahčiť zdieľanie s ostatnými používateľmi. Chceme, aby ste pri používaní našich služieb vedeli, akým spôsobom informácie používame a ako môžete chrániť vaše súkromie.

V našich pravidlách ochrany osobných údajov je vysvetlené:

  • Aké informácie zhromažďujeme a z akého dôvodu.
  • Ako tieto informácie používame.
  • Aké možnosti ponúkame, vrátane toho ako získať prístup k informáciám a ako ich aktualizovať.

Snažili sme sa, aby boli pravidlá čo najjednoduchšie, ak však dostatočne nepoznáte výrazy, ako sú napríklad súbor cookie, IP adresa, pixelová značka a prehliadač, zistite si najprv viac o týchto kľúčových pojmoch. Vaše súkromie berie spoločnosť Google vážne, a preto či už ste novým, alebo dlhodobým používateľom, prosím zoznámte sa s našimi postupmi a v prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Na to, aby sme mohli všetkým našim používateľom poskytnúť lepšie služby, zhromažďujeme od nich informácie,​ a to od základných (napríklad akým jazykom hovoríte), až po komplexné údaje (napríklad ktoré reklamy sú pre vás najužitočnejšie, na ktorých ľuďoch online vám najviac záleží alebo ktoré videá YouTube by sa vám mohli páčiť).

Informácie zhromažďujeme nasledujúcimi spôsobmi:

Informácie, ktoré zhromažďujeme, keď ste prihlásený/-á v službe Google, môžu byť spolu s údajmi o vás, ktoré získavame od našich partnerov, priradené k vášmu účtu. Informácie, ktoré sú priradené k vášmu účtu Google, považujeme za osobné. Ďalšie informácie o tom, ako môžete získať prístup k údajom priradeným k vášmu účtu Google, prípadne ako ich spravovať alebo odstrániť, nájdete v sekcii Transparentnosť a možnosť voľby týchto pravidiel.

Ako používame zhromažďované informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme zo všetkých našich služieb, používame na poskytovanie, udržiavanie, ochranu a zlepšovanie služieb, na vývoj nových služieb a na ochranu spoločnosti Google a našich používateľov. Tieto informácie tiež používame, aby sme vám mohli poskytnúť obsah zodpovedajúci vašim potrebám, napríklad poskytnúť relevantnejšie výsledky vyhľadávania a reklamy.

Môžeme použiť meno, ktoré uvediete v profile Google, vo všetkých ponúkaných službách, ktoré vyžadujú účet Google. Ďalej môžeme nahradiť predchádzajúce mená priradené k vášmu účtu Google, aby ste mali vo všetkých službách uvedené rovnaké meno. Ak už ostatní používatelia majú vašu e-mailovú adresu alebo iné informácie, pomocou ktorých vás je možné identifikovať, môžeme im zobraziť vaše verejne viditeľné informácie z profilu Google, ako je vaše meno a fotografia.

Ak máte účet Google, môžeme v našich službách zobraziť vaše meno uvedené v profile, profilovú fotografiu a akcie vykonané v službách Google alebo aplikáciách tretích strán prepojených s vaším účtom Google (napríklad hodnotenia +1 alebo zverejnené recenzie a komentáre). K týmto zobrazeniam môže dôjsť aj v reklamách alebo inom komerčnom kontexte. Budeme rešpektovať vaše voľby, ktorými v účte Google obmedzíte nastavenia zdieľania a viditeľnosti.

Keď kontaktujete spoločnosť Google, uchováme záznam vašej komunikácie, aby sme tak pomohli riešiť problémy, na ktoré narazíte. Vašu e-mailovú adresu môžeme použiť na zasielanie informácií o našich službách (napríklad oznamov o nadchádzajúcich zmenách či vylepšeniach).

Informácie zhromažďované zo súborov cookie a ďalších technológií, ako sú pixelové značky, môžeme používať na vylepšenie používateľského prostredia a celkovej kvality našich služieb. Jeden z produktov, pomocou ktorého to robíme vo vlastných službách, je nástroj Google Analytics. Ak napríklad uložíme vaše predvoľby jazyka, budeme vám môcť zobraziť služby v jazyku, ktorý uprednostňujete. Pri zobrazovaní prispôsobených reklám platí, že identifikátor zo súborov cookie alebo podobných technológií nepriraďujeme k citlivým kategóriám, ako sú kategórie založené na rase, náboženstve, sexuálnej orientácii či zdravotnom stave.

Váš obsah (vrátane e-mailových správ) analyzujú naše automatizované systémy, aby sme vám mohli poskytnúť funkcie služieb relevantné priamo pre vás, napríklad prispôsobené výsledky vyhľadávania, „na mieru ušitú“ inzerciu a detekciu spamu a malvéru.

Osobné informácie z jednej služby môžeme spojiť s informáciami (vrátane osobných informácií) z ďalších služieb Google. Cieľom je uľahčiť vám zdieľanie obsahu s ľuďmi, ktorých poznáte. Nebudeme spájať informácie zo súborov cookie služby DoubleClick s údajmi umožňujúcimi zistenie totožnosti, pokiaľ neobdržíme váš súhlas.

Pred použitím informácií na účel, ktorý nie je uvedený v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov, vás vždy požiadame o súhlas.

Spoločnosť Google spracúva osobné informácie na svojich serveroch v mnohých krajinách po celom svete. Vaše osobné informácie môžeme spracúvať na serveri umiestnenom mimo krajiny, kde žijete.

Transparentnosť a možnosť voľby

Ľudia chránia svoje súkromie v rôznej miere. Našim cieľom je, aby bolo vždy jasné, ktoré informácie zhromažďujeme, aby ste mali primeranú možnosť zvoliť si, ako budú využívané. Môžete napríklad:

  • Skontrolujte a aktualizujte svoje Riadenie aktivity Google – zvoľte si, aký typ údajov chcete ukladať vo svojom účte pri používaní služieb Google (napríklad videá pozerané v službe YouTube alebo predchádzajúce vyhľadávania).
  • Posúdiť a kontrolovať určité druhy informácií previazaných s vaším účtom Google použitím služby Google Dashboard.
  • Zobraziť a upraviť svoje predvoľby týkajúce sa reklám Google, ktoré sa vám zobrazujú v službách Google a na webe (ako napríklad kategórie, ktoré vás môžu zaujímať). Môžete to urobiť v časti Nastavenia reklám. Tu môžete tiež odmietnuť niektoré reklamné služby Google.
  • Upraviť, ako sa profil priradený k vášmu účtu Google zobrazuje ostatným ľuďom.
  • Ovládať, s kým zdieľate informácie prostredníctvom svojho účtu Google.
  • Odstrániť informácie priradené k vášmu účtu Google z viacerých našich služieb.
  • Zvoľte si, či sa majú meno a obrázok vášho profilu zobrazovať v zdieľaných odporúčaniach v reklamách.

V prehliadači si môžete tiež nastaviť blokovanie všetkých súborov cookie, vrátane súborov cookie priradených k našim službám alebo určiť upozornenie, že je súbor cookie nami nastavený. Avšak prosím nezabúdajte na to, že mnoho našich služieb nemusí správne fungovať, pokiaľ sú súbory cookie zakázané. Napríklad si nebudeme môcť pamätať vaše predvoľby jazyka.

Informácie, ktoré zdieľate vy

Mnoho našich služieb vám umožňuje zdieľať informácie s ostatnými používateľmi. Prosím pamätajte na to, že keď zdieľate informácie verejne, vyhľadávacie nástroje vrátane služby Google ich môžu indexovať. Naše služby ponúkajú rôzne možnosti týkajúce sa zdieľania a odstránenia vášho obsahu.

Prístup k vašim osobným informáciám a ich aktualizácia

Kedykoľvek používate naše služby, chceme vám umožniť prístup k vašim osobným informáciám. Ak sú tieto informácie nesprávne, snažíme sa vám ponúknuť možnosť ich ihneď aktualizovať alebo odstrániť, okrem prípadov, keď musíme tieto údaje z oprávnených obchodných alebo právnych dôvodov uchovávať. Pri aktualizácii osobných informácií vás môžeme požiadať, aby ste ešte predtým, ako sa budeme môcť venovať vašej žiadosti, overili svoju totožnosť.

Môžeme odmietnuť žiadosti, ktoré sa bezdôvodne opakujú, vyžadujú neprimerané technické úsilie (napríklad vyvinutie nového systému alebo zásadnú zmenu existujúcich postupov), ohrozujú súkromie ostatných osôb alebo by ich bolo veľmi ťažké uskutočniť (napríklad žiadosti súvisiace s informáciami na záložných systémoch).

Pokiaľ je to možné, poskytujeme prístup k informáciám a k ich oprave, a to zdarma, okrem prípadov, kedy by to vyžadovalo neprimerané úsilie. Naším cieľom je poskytovať služby tak, aby boli informácie chránené pred náhodným či zámerným zničením. Vzhľadom na túto skutočnosť sa môže stať, že ak svoje informácie odstránite z našich služieb, ich reziduálne kópie neodstránime z našich aktívnych serverov ihneď a informácie neodstránime z našich záložných systémov.

Informácie, ktoré zdieľame my

Osobné informácie zdieľame so spoločnosťami, organizáciami a jednotlivcami mimo spoločnosti Google, pokiaľ nenastane jeden z nasledujúcich prípadov:

  • S vaším súhlasom

    Osobné informácie budeme zdieľať so spoločnosťami, organizáciami alebo jednotlivcami mimo spoločnosti Google, pokiaľ nám na to dáte súhlas. V prípade zdieľania citlivých osobných informácií požadujeme váš výslovný súhlas.

  • So správcami domén

    Ak je váš účet Google pre vás spravovaný správcom domény (napríklad pre používateľov služby Google Apps), budú mať prístup k informáciám vášho účtu Google (vrátane e-mailu a ďalších údajov) správca domény aj osoby zaisťujúce ďalší predaj, ktoré poskytujú vašej organizácii podporu používateľa. Váš správca domény bude môcť:

    • zobraziť štatistiky týkajúce sa vášho účtu, napríklad štatistiky týkajúce sa aplikácií, ktoré inštalujete
    • zmeniť heslo vášho účtu,
    • pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k účtu,
    • pristupovať k informáciám uloženým v rámci vášho účtu alebo tieto informácie uchovávať,
    • získať informácie z vášho účtu s cieľom dodržania príslušných právnych predpisov, nariadení, právneho postupu alebo vynútiteľného vládneho nariadenia,
    • obmedziť vám možnosť odstránenia či úpravy informácií alebo nastavení ochrany osobných údajov.

    Ďalšie informácie nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov správcu vašej domény.

  • Na účely externého spracúvania

    Osobné informácie poskytujeme spriazneným spoločnostiam alebo iným dôveryhodným firmám či osobám na účely spracúvania osobných informácií pre našu spoločnosť, a to na základe našich pokynov a v súlade s našimi pravidlami ochrany osobných údajov a ďalšími príslušnými opatreniami týkajúcimi sa dôvernosti a zabezpečenia.

  • Z právnych dôvodov

    Osobné informácie zdieľame so spoločnosťami, organizáciami či jednotlivcami mimo spoločnosti Google, ak sme v dobrej viere presvedčení o tom, že prístup k takýmto informáciám, ich použitie, uchovávanie alebo sprístupnenie sú primerane nevyhnutné na:

    • splnenie požiadaviek akéhokoľvek príslušného právneho predpisu, nariadenia, právneho postupu alebo vynútiteľného vládneho nariadenia,
    • uplatnenie príslušných zmluvných podmienok vrátane vyšetrenia ich možného porušenia,
    • rozpoznanie, zabránenie alebo na iný postup zameraný na riešenie podvodu, technických ťažkostí či bezpečnostných problémov,
    • ochranu pred poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Google, jej používateľov alebo verejnosti tak, ako to vyžadujú alebo dovoľujú právne predpisy.

Môžeme zdieľať informácie, ktoré neumožňujú zistenie totožnosti, a to verejne a s našimi partnermi, ako sú vydavatelia, inzerenti alebo prepojené webové stránky. Môžeme napríklad verejne zdieľať informácie s cieľom zobrazenia trendov vo všeobecnom používaní našich služieb.

Ak sa spoločnosť Google zúčastní fúzie, akvizície alebo predaja majetku, zaistíme dôvernosť všetkých osobných informácií a dotknutým používateľom túto skutočnosť oznámime predtým, ako budú osobné informácie prevedené a začnú sa na ne vzťahovať iné pravidlá ochrany osobných údajov.

Zabezpečenie informácií

Intenzívne pracujeme na tom, aby sme spoločnosť Google aj jej používateľov ochránili pred neoprávneným prístupom a neoprávneným pozmeňovaním, sprístupnením alebo zničením informácií, ktoré uchovávame. Konkrétne ide o tieto činnosti:

  • Mnoho služieb šifrujeme pomocou protokolu SSL.
  • Pri prihlásení do účtu Google ponúkame možnosť verifikácie v dvoch krokoch a v prehliadači Google Chrome poskytujeme funkciu Bezpečné prehliadanie.
  • Dôkladne kontrolujeme procesy zhromažďovania, ukladania a postupy spracúvania informácií vrátane opatrení fyzického zabezpečenia, aby sme sa zabezpečili pred neoprávneným prístupom do systémov.
  • Prístup k osobným informáciám majú len zamestnanci spoločnosti Google, zmluvní partneri a zástupcovia, ktorí musia tieto informácie poznať, aby ich mohli pre našu spoločnosť spracúvať, a ktorí sú zmluvne viazaní prísnou povinnosťou zachovávať dôvernosť a v prípade porušenia tohto záväzku môže dôjsť k ich potrestaniu a ukončeniu spolupráce.

Kedy tieto Pravidlá ochrany osobných údajov platia

Naše pravidlá ochrany osobných údajov platia pre všetky služby poskytované spoločnosťou Google Inc. a jej partnermi (vrátane služby YouTube, služieb poskytovaných spoločnosťou Google na zariadeniach s Androidom a služieb poskytovaných na iných webových stránkach, ako sú napríklad naše reklamné služby). Neplatia však pre služby so samostatnými pravidlami ochrany údajov, ktoré nezahŕňajú tieto pravidlá ochrany osobných údajov.

Naše Pravidlá ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na služby ponúkané inými spoločnosťami alebo jednotlivcami vrátane produktov či webových stránok, ktoré sa vám môžu zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania, webových stránok, ktoré môžu zahŕňať služby Google alebo iných webových stránok, na ktoré naše služby odkazujú. Pravidlá ochrany osobných údajov sa netýkajú spôsobov spracúvania informácií inými spoločnosťami či organizáciami, ktoré inzerujú naše služby, a ktoré môžu na zobrazenie a ponúkanie relevantných reklám používať súbory cookie, pixelové značky či iné technológie.

Súlad s predpismi a spolupráca s regulačnými orgánmi

Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujeme. Taktiež dodržiavame niekoľko samoregulačných rámcov. Ak dostaneme formálnu písomnú sťažnosť, v rámci jej riešenia kontaktujeme osobu, ktorá sťažnosť podala za účelom prešetrenia. Pri riešení všetkých sťažností týkajúcich sa prenosov osobných údajov, ktoré nie je možné vyriešiť priamo s používateľmi, spolupracujeme s príslušnými regulačnými orgánmi vrátane miestnych orgánov na ochranu osobných údajov.

Zmeny

Naše pravidlá ochrany osobných údajov sa z času na čas môžu meniť. Neobmedzíme vaše práva vyplývajúce z týchto pravidiel ochrany osobných údajov bez vášho výslovného súhlasu. Všetky zmeny pravidiel ochrany osobných údajov uverejníme na tejto stránke a ak budú zmeny podstatné, výraznejšie vás upozorníme (v prípade niektorých služieb môžeme na zmenu pravidiel ochrany osobných údajov upozorniť aj e-mailom). Predchádzajúce verzie týchto pravidiel ochrany osobných údajov uchovávame aj v archíve, kde si ich môžete prečítať.

Postupy vzťahujúce sa na konkrétne produkty

Nasledujúce upozornenia popisujú konkrétne spôsoby ochrany súkromia, pokiaľ ide o určité produkty a služby spoločnosti Google, ktoré môžete používať:

Viac informácií o niektorých našich najobľúbenejších službách nájdete v sprievodcovi ochranou osobných údajov v službách Google.

Ďalšie užitočné materiály súvisiace s ochranou osobných údajov a zabezpečením nájdete na stránkach pravidiel a princípov spoločnosti Google vrátane nasledujúcich:

Vaše osobné informácie uchovávame v súkromí a bezpečí a umožňujeme vám ich spravovať.

Prečítajte si odpovede na bežné otázky týkajúce sa ochrany údajov a zabezpečenia.