Ochrana osobných údajov je pre nás prioritou. Preto vždy jasne informujeme o tom, aké údaje zhromažďujeme a akým spôsobom ich budeme používať na zobrazovanie relevantných reklám. Taktiež vám uľahčujeme zobrazenie a správu prispôsobených reklám a odhlásenie z nich, a to v širokej škále služieb Google, od vyhľadávania cez webové stránky AdSense tretích strán po aplikácie či klientske programy Google. Bez vášho súhlasu samozrejme nepredávame ani nezdieľame informácie, ktoré umožňujú identifikáciu používateľa a ktoré sú súčasťou súborov cookie slúžiacich na zobrazovanie reklám.
Reklamy zobrazujeme na našich vlastných webových stránkach a v Reklamnej sieti Google prostredníctvom nášho programu AdWords. Prostredníctvom našich programov AdSense a AdMob zobrazujeme reklamy aj na partnerských webových stránkach a v službách tretích strán (napríklad v aplikáciách a ďalších klientskych programoch). Na zobrazenie relevantných reklám používame rôzne metódy.
V prípade Reklamnej siete Google a siete programu AdMob vychádzame pri zobrazení reklám z obsahu webových stránok, ktoré si prezeráte, a aplikácií, ktoré vo svojom zariadení používate. Na zacelenie reklám môžeme použiť aj údaje od ostatných partnerov. Ak napríklad navštívite stránky o záhradkárstve, reklamy na týchto stránkach budú pravdepodobne súvisieť so záhradkárstvom. Okrem toho môžeme zobrazovať reklamy na základe vašich záujmov. Ak prehliadate webové stránky Google alebo webové stránky našich partnerov, prípadne používate aplikácie a preberáte ich do zariadenia, môže Google do vášho prehliadača či zariadenia umiestniť súbor cookie alebo anonymný identifikátor (viac informácií o anonymných identifikátoroch nájdete nižšie), pomocou ktorého zisťujte, aký typ stránok navštevujete, aký typ obsahu prehliadate alebo aký typ aplikácií používate v mobilnom zariadení. Služba Google potom na základe informácií alebo anonymizovaných údajov partnerov priradí vaše súbory cookie alebo anonymné identifikátory k relevantným záujmovým kategóriám. Tieto kategórie používa na zobrazenie reklám založených na záujmoch. Ak napríklad často navštevujete webové stránky o cestovaní, môže služba Google zobrazovať viac reklám súvisiacich s cestovaním. Prípadne ak preberáte aplikáciu týkajúcu sa golfu, môže služba Google zobrazovať reklamy súvisiace s golfom. Služba Google môže zobrazovať aj reklamy súvisiace s obsahom webových stránok uvedených vo vašej najnovšej histórii prehliadania. Z typu stránok, ktoré navštevujete, obsahu, ktorý prehliadate, alebo aplikácií vo vašom zariadení môže služba Google odvodiť aj demografické charakteristiky, ako je vaše pohlavie a veková kategória. Ak napríklad navštevujete webové stránky a preberáte aplikácie, ktoré navštevujú väčšinou ženy (podľa súhrnných údajov z prieskumu navštívených stránok alebo používaní aplikácií), môžeme vaše súbory cookie a anonymné identifikátory priradiť k demografickej kategórii žien.
Okrem reklám založených na záujmových kategóriách umožňuje služba Google inzerentom (vrátane spoločnosti Google) tiež zobrazovať reklamy na základe vašich predchádzajúcich interakcií na internete alebo v aplikáciách. Takou interakciou môže byť napríklad návšteva webových stránok inzerentov či aplikácií. Napríklad používateľovi, ktorý navštívil webové stránky alebo nákupnú aplikáciu internetového obchodu so športovým tovarom, sa môžu zobrazovať reklamy so špeciálnymi ponukami tohto obchodu.
Služba Google nebude k vášmu súboru cookie ani anonymnému identifikátoru priraďovať citlivé záujmové kategórie (ako napríklad kategórie založené na rase, náboženstve, sexuálnej orientácii, zdravotnom stave alebo citlivé finančné kategórie) a nebude ich používať ani pri zobrazovaní reklám založených na záujmoch.
Keď v službe Google niečo hľadáte bez prihlásenia do účtu Google, na stránke s výsledkami vyhľadávania sa zobrazia výsledky a reklamy, ktoré zodpovedajú vašim súčasným hľadaným výrazom a polohe. Ak sa domnievame, že by reklamy mohli byť relevantnejšie, použijeme tiež nedávne vyhľadávania súvisiacich tém a reklamy, na ktoré ste klikli, a podľa nich sa rozhodneme, aké reklamy zobraziť.
Ak sa prihlásite do účtu Google, môžeme na výber zobrazených reklám použiť ešte ďalšie informácie. Ak sme napríklad presvedčení o tom, že dopyty môžu spolu súvisieť, môžeme použiť predchádzajúci vyhľadávací dopyt (napr. vyhľadávací dopyt „New York“, po ktorom nasleduje dopyt „hotely“ – môže to znamenať, že chcete nájsť hotely v New Yorku). Používame iba nedávne vyhľadávacie dopyty, pretože obvykle nie je efektívne hľadať súvislosti medzi vyhľadávacími dopytmi zadanými dávno v minulosti.
Ďalším spôsobom prispôsobovania reklám vo vyhľadávaní je použitie Webovej histórie Google. Ak ste napríklad nedávno klikli na výsledok vyhľadávania odkazujúci na webové stránky o surfovaní a potom ste vyhľadávali výraz „dovolenka“, môže to znamenať, že sa zaujímate o prázdninové destinácie, kde by ste mohli surfovať. Preto sa vám pravdepodobne zobrazia reklamy týkajúce sa dovoleniek s možnosťou surfovania.
Ďalej môžeme na prispôsobovanie reklám vo vyhľadávaní použiť informácie, ktoré nám o sebe prezradíte. Pri niektorých produktoch nám môžete napríklad povedať, že obľubujete nejaký konkrétny obchod alebo značku. Na základe tejto informácie vám potom môžeme zobraziť reklamy na produkty, služby a obchodníkov, ktorí by sa vám podľa nášho názoru mohli páčiť.
V službe Gmail sa väčšina reklám zobrazuje vedľa otvorenej e-mailovej správy a týka sa obsahu vášho e-mailu. Pri prispôsobení reklám zobrazujeme reklamy na základe obsahu všetkých vašich e-mailov. Ak ste napríklad nedávno dostali veľa správ o fotografovaní alebo fotoaparátoch, môžeme vám zobraziť akciu z miestneho obchodu s fotoaparátmi.
Nie všetky reklamy vo vyhľadávaní Google, službe Gmail a ďalších službách Google sú prispôsobené. Reklamy prispôsobujeme len vtedy, keď sme presvedčení, že nám tieto ďalšie informácie pomôžu vybrať vhodnú reklamu.
Súbory cookie služby DoubleClick používa aj služba YouTube, aby mohla pomocou inzercie orientovanej na záujmy zobrazovať relevantné reklamy. Záujmové kategórie sa určia podľa toho, aké webové stránky používajúce program AdSense navštevujete, ďalej podľa toho, aké videá vyhľadávate či radi pozeráte, alebo podľa akcií, ktoré na stránkach YouTube vykonávate (napr. odovzdávanie). Súbory cookie služby DoubleClick priraďujú vášmu prehliadaču relevantné záujmové kategórie a tieto kategórie následne používajú na zobrazenie reklám založených na záujmoch. Bez vášho povolenia nespájame údaje súboru cookie používaného na zobrazovanie inzercie orientovanej na záujmy s údajmi, ktoré sa nachádzajú vo vašom účte YouTube alebo účte Google a umožňujú osobnú identifikáciu. Viac informácií nájdete v článku Vy a inzercia v službe YouTube.
Záujmové a demografické kategórie vychádzajú z webových stránok v Reklamnej sieti Google, ktoré navštívite, alebo ďalších služieb či aplikácií, ktoré používate alebo preberáte. Predvoľby reklám v prehliadačoch môžete upraviť pomocou Správcu predvolieb reklám pre prehliadače, a to pridaním záujmových kategórií, ktoré sú pre vás dôležité. Pomocou Správcu predvolieb reklám pre prehliadače a Správcu predvolieb reklám pre aplikácie môžete odstrániť ľubovoľné záujmové kategórie, ktoré sa vás netýkajú. Služba Google vám ich v rámci reklám založených na záujmoch následne nebude zobrazovať. Môžete tiež zmeniť demografické kategórie priradené k vašim súborom cookie alebo anonymným identifikátorom. Je možné, že po úprave nastavení reklám sa zmeny neprejavia ihneď, pretože chvíľu trvá, kým ich naše systémy spracujú.
Ak nechcete, aby sa vám vo webových prehliadačoch zobrazovala inzercia orientovaná na záujmy, stačí v Správcovi predvolieb reklám kliknúť na tlačidlo „Odhlásiť“. Používateľom, ktorí na internet pristupujú pomocou webového prehliadača, ponúka služba Google niekoľko možností, ako v prehliadači natrvalo uložiť nastavenia odhlásenia. Po odhlásení prestane služba Google zhromažďovať informácie o záujmových kategóriách a prestane vám pri návšteve webu pomocou webového prehliadača zobrazovať reklamy založené na záujmoch. Počet reklám, ktoré sa vám budú zobrazovať, sa nijako nezníži a služba Google vám bude môcť aj naďalej zobrazovať relevantné reklamy. Pri určovaní ich relevancie sa však bude riadiť len obsahom webovej stránky alebo inými informáciami, ktoré nemajú osobný charakter. Ak napríklad navštívite stránky venované záhradkárstvu, môže služba Google vyhodnotiť obsah stránky a automaticky vám zobraziť reklamy súvisiace so záhradkárstvom – rovnako ako všetkým návštevníkom, ktorí nepoužívajú súbor cookie. Reklamy zobrazované pri výsledkoch vyhľadávania Google alebo na partnerských webových stránkach vo vyhľadávacej sieti môžu byť okrem toho stále zacielené aj podľa zadaných hľadaných výrazov.
Ak nechcete prijímať inzerciu orientovanú na záujmy v aplikáciách a ďalších klientskych programoch s anonymnými identifikátormi, môžete sa odhlásiť pomocou príslušného správcu predvolieb.
Správca predvolieb reklám sú stránky spoločnosti Google, na ktorých môžete spravovať nastavenia týkajúce sa zobrazovaných reklám. Naším cieľom je, aby bol systém zobrazovania reklám transparentný a používatelia mohli sami ovplyvniť, aké reklamy sa im budú zobrazovať.
Súbor cookie je úryvok textu odoslaný zo serverov webových stránok, ktorý sa uloží do webového prehliadača. Spoločnosť Google používa súbory cookie na zlepšovanie dojmu používateľa a na zobrazovanie relevantných reklám (tak ako väčšina webových stránok a vyhľadávacích nástrojov).
Na webových stránkach služby AdSense, partnerských webových stránkach a v niektorých službách Google používa spoločnosť Google súbor cookie DoubleClick. Pomocou tohto súboru môže spoločnosť Google zvýšiť relevanciu zobrazovaných reklám a obmedziť počet zobrazení jednotlivých reklám. Keď navštívite webové stránky alebo zobrazíte reklamu (prípadne na ňu kliknete) podporovanú inzertnými službami Google, môžeme do prehliadača odoslať súbor cookie. Pri tomto reklamnom súbore cookie bude v prehliadači uvedené, že pochádza z domény „doubleclick.net“.
Po prijatí tohto súboru cookie v prehliadači bude môcť spoločnosť Google zhromažďovať informácie o interakcii prehliadača s danou reklamou. Tieto informácie sa zaznamenajú do denníka, ktorý vyzerá približne takto:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
Pole „time“ (čas) uvádza, kedy sa reklama zobrazila. Údaje „ad placement id“ (identifikátor umiestnenia reklamy) a „ad id“ (identifikátor reklamy) určujú reklamnú kampaň a konkrétnu reklamu. Údaj „userid“ (identifikátor používateľa) je súbor cookie grafickej reklamy, podľa ktorého sa dá rozpoznať prehliadač. Údaj „client IP” uvádza adresu IP používateľa. Údaj „referral URL“ označuje adresu URL stránky, na ktorej sa reklama zobrazila. V našich denníkoch je zaznamenané aj to, či používateľ v prehliadači na reklamu klikol alebo či došlo k inej interakcii s reklamou.
Tieto informácie pomáhajú službe Google zobrazovať reklamy relevantné vzhľadom na vaše záujmy, nastaviť, koľkokrát sa vám určitá reklama zobrazí, a tiež merať efektivitu reklamných kampaní. Používatelia, ktorí nechcú, aby sa im zobrazovali reklamy s takto vysokou úrovňou relevancie, sa môžu zo služby odhlásiť. Toto odhlásenie sa bude týkať iba prehliadača, v ktorom ste klikli na tlačidlo „Odhlásiť“.
Na zobrazovanie reklám v službách, ktoré nepodporujú technológiu súborov cookie (napríklad aplikácie či iné klientske programy) môžeme použiť anonymné identifikátory. S cieľom zobrazenia relevantných reklám prispôsobených vašim záujmom môžeme využiť informácie o vašej aktivite v týchto aplikáciách alebo klientskych programoch, a informácie, ktoré neumožňujú osobnú identifikáciu, napríklad demografické údaje.
Mobilné aplikácie môžu mať prístup k identifikátoru vášho zariadenia a počas používania aplikácie zobrazujúcej reklamy Google AdSense alebo AdMob ho môžu odovzdať službe Google. Bez ohľadu na to, či dostaneme identifikátor vášho zariadenia alebo nie, priradíme informácie priamo len k anonymným identifikátorom, nie k samotným identifikátorom zariadenia. Keď dostaneme identifikátor zariadenia, vytvorí sa anonymný identifikátor, ktorý sa priradí k vášmu zariadeniu. Vďaka tomu získate plnú kontrolu. Anonymný identifikátor totiž môžete v porovnaní s identifikátorom zariadenia (ktorý nemôžete zmeniť ani odstrániť) kedykoľvek obnoviť alebo zakázať.
Google Analytics je bezplatný nástroj spoločnosti Google na webovú analýzu. Vlastníkom webových stránok umožňuje zistiť, akým spôsobom sa používatelia na ich webových stránkach správajú. Služba Google Analytics zhromažďuje údaje anonymne a zaznamenáva trendy na webových stránkach bez toho, aby pritom zisťovala identitu jednotlivých návštevníkov. Podobá sa to na sledovanie stôp v piesku. Na sledovanie interakcií návštevníkov používa služba Analytics vlastnú súpravu súborov cookie. Tieto súbory cookie slúžia na ukladanie informácií o tom, kedy prebehla aktuálna návšteva, či používateľ navštívil stránky už predtým alebo z ktorých stránok na danú webovú stránku prešiel. Zákazníci služby Google Analytics môžu zobraziť širokú škálu prehľadov, ktoré im umožnia zistiť, ako sa návštevníci na ich webových stránkach správajú. Na základe týchto prehľadov sa potom dajú zlepšiť samotné webové stránky aj ich pozícia vo výsledkoch vyhľadávania. Pre každé webové stránky sa používa iná súprava súborov cookie a aktivita návštevníkov sa sleduje iba na jedných webových stránkach (to znamená, že sa nezaznamenáva napr. pohyb používateľa cez niekoľko webových stránok). Zákazníci služby Analytics sú povinní informovať používateľov o tom, že používajú analytický softvér. Chcete tento typ súborov cookie zakázať? Niektoré prehliadače používateľa upozornia, že dochádza k prenosu súboru cookie, a umožnia mu rozhodovať o prijatí pri jednotlivých súboroch. Okrem odmietnutia jednotlivých súborov cookie tiež môžete do prehliadača nainštalovať doplnok na odhlásenie zo služby Google Analytics, ktorý službe Google Analytics zabráni v zhromažďovaní informácií týkajúcich sa navštívených webových stránok.
Okrem súborov cookie služieb Google Analytics a DoubleClick používa spoločnosť Google súbory cookie na to, aby firmám, ktoré od nej nakupujú reklamy, pomohla zistiť počet používateľov, ktorí si po kliknutí na reklamu skutočne produkt kúpili. Súbor cookie na sledovanie konverzií sa do prehliadača odošle len vtedy, keď kliknete na reklamu zobrazenú službou Google a príslušný inzerent sa prihlási na sledovanie konverzií. Platnosť týchto súborov cookie vyprší v priebehu 30 dní. Samotné súbory neobsahujú žiadne informácie, podľa ktorých by bolo možné zistiť vašu identitu. Ak navštívite určité stránky na webových stránkach inzerenta a súbor cookie bude v danej chvíli stále platný, spoločnosť Google aj inzerent budú mať informácie o tom, že ste na danú stránku prešli po kliknutí na reklamu. Každý inzerent využíva jedinečný súbor cookie. Tieto súbory tým pádom nie je možné sledovať na viacerých webových stránkach rôznych inzerentov. Ak chcete súbor cookie na sledovanie konverzií zakázať, môžete nastaviť prehliadač tak, aby blokoval súbory cookie z domény googleadservices.com.
Ak sa chcete odhlásiť zo sledovania konverzií na mobilných platformách, musíte navyše zakázať všetky súbory cookie, pretože v systéme iOS a v mobilných prehliadačoch Android momentálne chýbajú nastavenia súborov cookie pre jednotlivé domény.
Ak chcete v aplikáciách upraviť priradené kategórie záujmov, obnoviť predvoľby reklám alebo v mobilnom zariadení zrušiť zobrazovanie reklám založených na záujmoch, môžete tak urobiť pomocou Správcu predvolieb reklám.
Ak chcete predvoľby zmeniť, postupujte podľa pokynov pre vaše mobilné zariadenie uvedených nižšie.
Android
iOS
Predvoľby reklám vašich mobilných aplikácií môžu platiť aj pre Reklamy Google vo webovom prehliadači a naopak. Ak chcete spravovať predvoľby Reklám Google, ktoré sa zobrazujú v prehliadačoch, navštívte Správcu predvolieb reklám pre jednotlivé prehliadače.
